Yarra Valley Water attribue un contrat de remplacement de compteurs de 40 millions de dollars

Yarra Valley Water a renouvelé son partenariat avec New Plumbing Services (NPS) avec la signature d'un nouveau contrat de cinq ans – d'une valeur de plus de 40 millions de dollars – pour la réalisation de son programme de remplacement de compteurs.

NPS fournit des services de remplacement de compteurs à Yarra Valley Water dans le cadre du contrat actuel depuis cinq ans.

Le directeur général de Service Futures, Glenn Wilson, a déclaré que NPS avait été sélectionné, à l'issue d'un vaste processus d'appel d'offres, pour sa capacité à répondre aux exigences techniques et à fournir un service client de première classe.

« NPS apporte une riche expérience en matière d'installation et d'entretien de compteurs d'eau », a déclaré M. Wilson.

"Nous avons vraiment apprécié travailler avec l'équipe NPS sur notre programme de comptage et ils fournissent en permanence un travail de haute qualité et un excellent service client."

Créée en 2009, NPS fournit un entretien de plomberie et des travaux de génie civil axés sur la sécurité pour les systèmes d'eau et d'égouts à une variété de clients gouvernementaux et commerciaux.

« Grâce à ce partenariat, NPS continuera à nous aider à garantir que nos compteurs d'eau fonctionnent correctement et avec précision, et à remplacer de manière proactive ceux qui approchent de leur fin de vie.

« NPS a déjà intégré ses systèmes informatiques aux nôtres, ce qui signifie que nous obtenons des informations en temps réel sur le travail qu'ils effectuent, ce qui garantit qu'ils répondent à nos exigences. Cela a créé des gains d’efficacité pour nous et nos clients.

Le programme de comptage de Yarra Valley Water soutient les programmes d'efficacité de l'eau du gouvernement de Victoria tels que Make Every Drop Count et Target 150, qui encouragent les Melburniens à réduire leur consommation individuelle quotidienne moyenne d'eau à 150 L par jour.

M. Wilson a déclaré qu'investir dans une technologie de comptage moderne aidera les entreprises de distribution d'eau à gérer l'eau de manière plus durable à mesure que la population de Melbourne augmente et que les sources dépendantes du climat deviennent moins fiables.

« La technologie de comptage numérique deviendra de plus en plus répandue dans le secteur de l'eau, car elle a le potentiel d'aider les clients à utiliser l'eau plus efficacement et à identifier rapidement toute utilisation inutile qui peut souvent conduire à des factures hallucinantes.

« Nous menons des essais de compteurs numériques dans le sud du Vermont depuis 2019. Nous prévoyons actuellement d'étendre cet essai, en déployant 25 000 compteurs numériques supplémentaires dans d'autres banlieues au cours des deux prochaines années.

En cas de succès, Yarra Valley Water envisagera de déployer des compteurs numériques sur l’ensemble de son parc de compteurs.

M. Wilson a déclaré qu'en identifiant et en réparant les fuites et autres formes d'utilisation inutile de l'eau, les clients non seulement économisent de l'eau, ce qui contribue à protéger cette ressource vitale, mais également de l'argent.

« Lorsqu'il s'agit d'établir la confiance et la satisfaction de nos clients, il est important que chaque interaction soit positive », a déclaré M. Wilson.

« Nous sommes impatients de travailler avec NPS au cours des années à venir pour garantir que les produits et services que nous proposons restent valorisés et modernes. »

Le directeur et PDG de NPS, Andrew Margetts, a déclaré que la société était ravie de poursuivre son partenariat fructueux avec Yarra Valley Water.

« Nous sommes fiers de continuer à jouer un rôle central dans le programme de comptage d'eau de Yarra Valley Water, en fournissant des solutions de pointe qui répondent aux besoins changeants de leurs clients », a déclaré M. Margetts.

« En tant que fournisseur leader de services de comptage, nous nous engageons à garantir une expérience client de la plus haute qualité.

« Nous comprenons que les compteurs numériques représentent l'avenir et nous sommes très heureux de travailler avec Yarra Valley Water pour tester ces nouvelles technologies susceptibles d'économiser l'eau pour l'avenir. »

Image en vedette : Un employé de Yarra Valley Water teste un compteur sur une propriété résidentielle. Crédit image : Yarra Valley Water.